HASTA DENEYİMİ ANKETİ - ACİL SERVİS

Özel Eskişehir Anadolu Hastanesi

Aşağıda yer alan ifadeler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır.
Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve katılımınız nedeniyle şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.
Başhekim
Not: Kişisel bilgileriniz ve ankette verdiğiniz bilgiler kesinlikle gizli tutulacaktır

Yıl

Acile Başvuru Şekli:

Kişisel Bilgiler

Cinsiyetiniz:

Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz.

Eğitim durumunuzu belirtiniz.

Anket Soruları

1Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
2Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
3Acil Servis içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaşabildim.
4Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
5Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.
6Muayene ve müdahale için beklediğim süre uygundu.
7Muayene olduğum alanın fiziki koşulları yeterliydi.
8Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
9Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
10Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.
11Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.
12Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
13İhtiyaç halinde gerekli sağlık personeline kolaylıkla ulaştım.
14Acil servis personeli nezaket kurallarına uygun davrandı.
15Acil servis genel olarak temizdi.
16Acil servisin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
17Acil servisten ayrılırken taburculuk sonrası süreç ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
18Bu acil servisi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.