HASTA DENEYİMİ ANKETİ - YATAN HASTA

Özel Eskişehir Anadolu Hastanesi

Aşağıda yer alan ifadeler ile ilgili geri bildirimleriniz, sizlere daha kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır.
Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve katılımınız nedeniyle şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.
Başhekim
Not: Kişisel bilgileriniz ve ankette verdiğiniz bilgiler kesinlikle gizli tutulacaktır

Yıl

Ankete Katılan:

Yattığı Klinik

Yatış Süresi:

Kişisel Bilgiler

Cinsiyetiniz:

Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz.

Eğitim durumunuzu belirtiniz.

Anket Soruları

1Hastaneye ulaşımda zorluk yaşamadım.
2Danışma ve yönlendirme hizmetleri yeterliydi.
3Hastane içinde ulaşmam gereken birimlere kolaylıkla ulaştım.
4Kayıt işlemleri için çok beklemedim.
5Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.
6Bekleme alanının fiziki koşulları yeterliydi.
7Muayene olmak için beklediğim süre uygundu.
8Muayene odasının fiziki koşulları yeterliydi.
9Doktorumun bana ayırdığı süre yeterliydi.
10Tahlil ve tetkikler için verilen randevu süreleri uygundu.
11Tahlil ve tetkik sonuçlarımı belirtilen süre içerisinde aldım.
12Doktorum tarafından hastalığım ve tedavim ile ilgili yeterli bilgilendirme yapıldı.
13Muayene ve tetkikler sırasında kişisel mahremiyetime özen gösterildi.
14Hastane personelinin bana karşı davranışları nezaket kurallarına uygundu.
15Hastane genel olarak temizdi.
16Hastanenin sunmuş olduğu hizmetler beklentilerimi karşıladı.
17Bu hastaneden, hiç kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan ve kolayca hizmet alabilirim.
18Bu hastaneyi aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim.

*Sağlık durumu ankete katılmak için yeterli olmayan hastalar ile 16 yaşından küçük hastalara refakat eden kişileri tanımlar.